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よくある質問

メールフォーム

F.A.Qs

皆様からお寄せ頂いた質問や問合せを元に、Q＆A集をご用意いたしました。
また、他にもご不明な点がございましたら、メールフォームにてお問い合わせ下さい。

1. ホテル専用シャトルバスはありますか？

2. 仁川国際空港まで何分くらいかかりますか？

3. 高速インターネットは使えますか？

4. コンビニは近くにありますか？

5. 禁煙ルームはありますか？

6. キャンセル料はいつからいくらくらい掛かりますか？

7. チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

8. 電話で予約してもインターネット割引料金になりますか ?

9. 表示料金は１人あたりの料金ですか。一室あたりの料金ですか。

10. 予約内容の確認とキャンセルはどうすればよいですか。

11. 日本円で支払うことができますか。

12. クレジットカードで支払いはできますか。

13. 支払いはいつすればいいですか。

1. ホテル専用シャトルバスはありますか？

当ホテルはホテル行きと空港行きの無料シャトルバスがあります。

空港からピックアップの時

仁川空港に着いたら、到着ロビーにあるインフォメーションカウンターにお尋ねくださいませ。
そしてホテルから空港まで10分くらいかかりますのでインフォメーションカウンターの近くでおかけになってお待ち下さい。

チェックアウト時の送迎サービス

当ホテルは朝6時から午前12時まで仁川空港行きの送迎サービスがありますので
チェックインの時、ご予約してください。
ホテル発ー空港行きのシャトルバスのスケジュールは下記の通りです。
出発時間　06:00、 07:00、 08:00、 09:00、 10:00、 11:00、 12:00

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2. 仁川国際空港まで何分くらいかかりますか？

ホテルから仁川空港までは車で8分くらいかかります。

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3. 高速インターネットは使えますか？

全ての客室でインターネットのご利用ができます。
ノートパソコンをお持ちの方の為にＬＡＮケーブルとワイアレスをご用意させていただいております。

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4. コンビニは近くにありますか？

ホテルのすぐ前に24時間営業のファミリーマートがあります。

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5. 禁煙ルームはありますか？

当ホテルでは煙草を吸わないお客さまがより快適にご宿泊いただけるよう、禁煙ルームを設けております。
予約の時、選択してください。

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6. キャンセル料はいつからいくらくらい掛かりますか？

宿泊予定３日前まで予約キャンセルしない場合は１泊料金の５０％。
３日前には手数料なしにキャンセルができます。
当日予約キャンセルまたチェックインしない場合は宿泊料金の１泊分をご請求致します。

7. チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

特別のご案内を除き、普通チェックインは午後５時から、チェックアウトは１2時となっております。
なお、フロントは２４時間受け付けております。

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8. 電話で予約してもインターネット割引料金になりますか ?

電話でご予約につきましても、特別割引料金を適用させていただきます。

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9. 表示料金は１人あたりの料金ですか。一室あたりの料金ですか。

表示料金は全て１泊・１室あたりの料金です。

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10. 予約内容の確認とキャンセルはどうすればよいですか。

インターネット予約後の「確認」や「キャンセル」はこちらのページでできます。
予約番号・メールアドレスを入力後、現在の予約状況が表示されますのでご確認、またはキャンセルしてください。
なお、予約内容を変更する場合はお申し込み済みの予約をいったんキャンセルしていただき、新たにご予約をお願いいたします。

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11. 日本円で支払うことができますか。

支払いは日本円でできます。

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12. クレジットカードで支払いはできますか。

VISA, MASTER CARD等、クレジットカードでも支払いはできます。

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13. 支払いはいつすればいいですか。

支払いはチェックインとチェックアウトの時いつでもできます。

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住所 :（〒400-833）大韓民国仁川市中区雲西洞 2805-3
Tel : +82-32-752-9600 Fax : +82-32-752-9604 Email : zeumes@paran.com